安田屋家具店

　象谷塗りを扉に施した家具のご紹介です。
　四国　香川県の伝統工芸である漆工芸の一種「象谷塗」を扉部分に施した飾り棚を展示していましたが、製造中止となったため展示現品特別価格としてご販売させていただきました。製作工場は、香川県高松市にある『モリシゲ』という日本を代表する高級家具を製造している工場です。

　この飾り棚は、横幅１７００×奥行４５０×高さ１９００㎜あります。上段と下段は、本漆を使用した「クシ目象谷塗」の扉に黒檀を使用した取手がついています。中央部分はガラス扉となっていて、ご自慢の器などを飾っていただくスペースとなっています。もちろん内部は、飾り物を引き立たせるための照明がついています。

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　２５年ほど前にご購入いただいたデスク回転椅子の具合が悪いとのご連絡を受けて早速お客様宅を訪問しました。



　四国、高松市に工場のある「森繁(モリシゲ)」の「ジャクソン」シリーズの商品でした。四代目もとっても懐かしい商品とのご対面です。この「森繁」は、日本を代表する良い家具を製作し続けているトップブランドですが、それは家具業界の中だけの話で、一般の方にはあまり知られていない工場です。かつては「森繁」という漢字名でしたが、最近は「モリシゲ」とカタカナ表記にしています。工場のロゴが「オリーブ」の葉をモチーフにしているので、「オリーブ印の家具」とも呼ばれていました。

　不具合な箇所は、キャスター脚のキャスターが外れてしまうことでした。

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　安田屋家具店ホームページも開設してから約３年目をまもなく迎えようとしています。岐阜聖徳学園大学の経済情報学部　河野公洋先生にお会いしていなかったら、今だに安田屋家具店ホームページはこの世に存在していなかったことでしょう。


河野先生、本当にありがとうございます。


　そして開設から今日まで、家具は使い捨ての粗大ごみとしてではなく、大切な想い出を刻み込んで末永くご使用いただきたいという願いから、様々な家具修理のご報告をさせていただきました。そのおかげで、ここ最近は各地より「こんな家具は修理できますか」「この金具はありますか」などなどのご相談をメール、お電話にていただくようになりました。１件１件実情に合わせて修理方法などに関してお伝えしております。「こんな家具は修理できるの??」なんてフト思い立ちましたら、何なりとお問合せください。最近の低価格路線の家具事情では、全て円満解決とはいかないかもしれませんが、お役に立つことがあるかもしれません。迷ったらどうぞ安田屋家具店にご相談ください。


　さて今回ご紹介するのは、「この家具の名前と製造年が知りたい」とのお問合せでした。知人の方から譲り受けられたリビングチェアーで、背面に「オリーブ印　森繁」のロゴがあったので、古いカタログを保管しているとの安田屋家具店のホームページをご覧になられてのご相談でした。

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　家具屋の性格なんでしょうね、テレビドラマや映画を見る場合、必ずといっていいほど小道具として画面に写っている家具に目がいってしまいます。特にテレビドラマの場合は頻繁に見る機会が多いため、ついつい「あっ、この家具○○社製の△△商品だ」なんて言ってしまいます。家族もほとほとあきれています。


　テレビドラマで使用される家具の中で、どういうわけか「マルニ」製の家具が多いと思います。ヨーロピアンデザインが特徴があるからなのでしょうかね。クラッシックタイプデザインの家具は、必ずといっていいほど、お金持ちの家の応接セットとして使われていますね。


　そしてつい先日最終回でした火曜日夜１０時からの連続ドラマ【 ギルティ　悪魔と契約した女 】 に使用してあったリビングソファーに、なんと安田屋家具店でも展示してあるソファーが写っていました。思わず「あっ! モリシゲのアークだ」。　一般の方にはなじみが薄いかもしれませんが、家具屋さん仲間ならわかりますよね。もしもわからない家具屋さんの人だったら、勉強不足ですよ。

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またひとつ家具問屋さんの倉庫がなくなります。問屋さんそのものは営業を続けていくのですが、家具流通の変化とともに倉庫が今までのように必要となくなり、その一つを閉鎖するのです。そして今日、その倉庫に保管してあった委託商品を引き取ってきて、その一時保管場所として安田屋家具店に相談がありました。「保管している間に【 わけあり商品 】として販売してもいいのであれば」ということをご了承頂きましたので、トラック満載の商品が届きました。

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数ある日本国内の家具工場の中で、高松に工場がある「モリシゲ」と安田屋家具店はずいぶん古くから取引をしている工場の一つです。昔の「森繁」営業車は、屋根が山吹色の塗装、ボディー部分は四国・高松と「森繁」カラーであるオリーブの緑色とかなり奇抜で、よく目立っていました。四代目も子供時代によく見たものです。四国・高松で毎年開催されていた展示会にも数回家族旅行を兼ねて連れて行ってもらいました。また四代目が大学卒業後の家具修行先を当時の「森繁」営業部を取り仕切っていた高橋常務の推薦で、横浜は関内、伊勢崎町にあった双葉家具を紹介され、数年にわたり家具修行に行ったのです。このときの修行経験が、今日安田屋家具店四代目の基礎となっています。



残念ながら横浜、関内、伊勢崎町に立地していた双葉家具はすでになくなっています。当時ご一緒させていただいた宮道公子さん、相馬さん、金子さん、井上さん、長尾さん、沢井さん、金子(敏)さん、宍倉さん、木村さん、岡野さん、福岡さん、甲斐根さん、林さん、北村さん、岩崎さん、東急ハンズに転職した江口さん、うーん、２５年経過すると全員の名前が思い出さない・・・・。思い出したときに書き加えていくことにしよう。
それにしてもみんな元気かなぁー。



思い出話はこの位にして、本題に戻ります。



この安田屋家具店と古い取引先である「モリシゲ」のK担当者さんが、いつも出張時に訪問してくれる定時訪問時の商談後、なにやら慌しく頻繁にどこかと電話連絡していました。それも少々困ったような雰囲気でした。どうしたのかと尋ねてみると、数週間前にY店が現品販売した革張りソファーの座面が、購入後すぐに柔らかくなった用に感じるというお客様からの問い合わせに対することでした。Y店からの連絡を受け座面の症状を確認したところ特に問題はなかったのですが、お客様がご納得いただけるように商品を一度高松の工場に送り返して処置するため、今日商品を引き取りに行く約束で、K担当者一人では搬出できないためY店の担当者とお客様宅で落ち合う時間の段取りをしていた電話でした。



Y店がちょうど「閉店セール」をしているため、Y店の担当者さんがすぐに外出できないとのことで、お客様との約束時間が迫りつつある中、どうしていいのかホトホト困り果てている様子が手に取るようにわかりました。そこで長い付き合いでもあり、「商売は持ちつ持たれつ」「困った時はお互い様」の考えを持つ安田屋家具店として、Y店の担当者に替わって四代目が同行しましょうと申し出て、無事商品を引き取ってきました。

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商品は【 紫船 】という本革総張り３人掛けソファーと２人掛けソファーでした。
２点で税込価格７４５，５００円。お客様としてはこれだけの価格の商品ですから不具合を感じたら購入店に申し出るのは当たり前の話です。



そして今日、工場から対処後の商品をお届けする約束だったようで、荷物を積んで安田屋家具店に来られました。



本来であれば商品を販売した店がお届けするのが本筋ですが、「閉店セール」を開催していることもあり「モリシゲ」が直接お届けすることにしたようです。ところが「モリシゲ」が依頼している配送会社の都合で荷物だけ岐阜に送られてきたのでした。またまた困り果ててしまったK氏から、わらをもつかむおもいで引き取り時と同様、安田屋家具店に相談がありました。引き取り時と同様、「商売は持ちつ持たれつ」「困った時はお互い様」の考えを持つ安田屋家具店は即座に快諾。一緒にお届けに行ってきました。



土砂降りの中、お客様宅に到着すると天も味方したのか小雨になりました。



この時ぞとばかりに急いで梱包を解き、お部屋に納入しました。



納入後、お客様に説明をするK氏。
お客様もご納得された様子でした。
こうして「モリシゲ」K氏の処理が無事終わりました。
四代目はその身分である「安田屋家具店」であることなど一言も言わず、「モリシゲ」社員として振舞っていました。



それにしても最近の家具店は、大型店のみならず、中型店、小型店と規模に関わらず、お客様からのクレームに関する対処を、自店で行わず、工場任せにする傾向が強いですね。安田屋家具店を担当する各工場の担当者から、よく家具店からの連絡でクレーム処理に行く話を聞きますからそう思います。しかしお客様にとっては、購入された商品の工場がどこであろうと、購入したのは家具販売店であるのだから、クレーム処理の窓口は家具販売店でなければおかしいと思いますよね。家具販売店がクレーム窓口として受付、内容確認、搬出入を行うのは当然だと安田屋家具店は思います。もっとも修理したりするのは、家具販売店から工場へという流れにはなりますが、お客様に対する最前線に立つのは家具販売店の社員でなければいけないと思います。がしかし、現実はメーカー任せにしている家具店が多そうですよ。



あなたが購入された家具店は、家具に不具合があった時、販売店の社員が、担当者が飛んで訪ねてきますか????　　家具店選びは、商品だけでなく、耐久消費財なのですから、先先のことを考えて、当たり前のことを当たり前にやっているかどうかを見極めることも必要ですね。



しかしなんですな、弱肉強食の時代、「商売は持ちつ持たれつ」「困った時はお互い様」なんてことを言っているようでは安田屋家具店は儲かりませんわな。でもそれが大事だと思います。人間味のない冷血にはなれません。

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四国・高松に工場がある「モリシゲ」から、新作の液晶テレビ・プラズマテレビ対応テレビボードが入荷してきた。

「モリシゲ」は、家具業界の人なら誰でも知っているハイセレブな家具をデザイン・製作している工場です。
ただ一般的にはあまり知られていない日本を代表する家具工場です。一般的に知られているのは「カリモク」でしょうが、工場の規模はカリモクよりもはるかに小さいのですが、デザイン・見えない部分までこだわった材料を使用している、ごまかしをしない工場です。今から３０年前のカタログを見ていても現代でも十分通用する確かなデザインの家具が掲載されていますから。

よく飽きのこないデザインの家具を選んだほうがよいといわれます。「飽きのこない家具」とは何でしょうか???

クラッシックデザインにしろ、モダンデザインにしろ、時代の流行に左右されず、２０年、３０年経過しても陳腐化しない確かなデザインを持っている家具が「飽きのこない家具」だと思います。

飽きのこない新作デザインの液晶・プラズマテレビ対応テレビボードのご紹介。
【 クルーズ５１ ウォールナット材・WDN色 】
横幅/１，５００、奥行/４５０、高さ/５００㎜
左右扉は５㎜厚の透明強化ガラスを使用。内部は棚板１枚が付いていて上下２段に分けられます。
中央の引出しの前板は「本漆スジ目象谷塗り(ぞうこくぬり)仕上げです。内寸法(幅/３２５、奥行/２６５、深さ/１６０㎜)

★ 税込カタログ価格・・・４０９，５００ 円を今なら新作展示特別価格として
５万円OFF の ３５９，５００円で発売中!!!

店頭以外ではネツトショップ「ぎふ楽市楽座」店でもお買い求めいただけます。

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